Последнее обновление: 19 июля 2024 года

Продвижение на маркетплейсах

Время прочтения: 14 мин.
В 2023 оборот маркетплейсов составил 63%, а лидерами сегмента остались Wildberries и Ozon — на них приходится более 86% рынка. С увеличением оборота растет и конкуренция. Поэтому, чтобы выделиться среди остальных продавцов, необходимо понимать принцип работы рекламного инвентаря этих торговых площадок.
В сегодняшней статье поговорим о продвижении на маркетплейсах в 2024 году с помощью встроенных рекламных инструментов.
НПБК.Эффективность
Престижная награда за эффективные маркетинговые практики. С 2015 года мы наградили более 350 брендов и специалистов в области маркетинга, PR и коммуникаций
Старт сезона: август 2024

Инструменты продвижения товаров на маркетплейсе «Вайлдберриз»

Для успешного продвижения на маркетплейсе «Вайлдберриз», рекомендуется применять следующие рекламные инструменты.

Рекламный инструмент №1: Бесплатное продвижение в поиске

В 2024 году наиболее популярным инструментом рекламы на маркетплейсе Wildberries является бесплатное поисковое продвижение. Работает это следующим образом — пользователи вводят в строке поиска название товара и видят сформированную площадкой выдачу. При этом в ТОП (на самые видимые места) попадают товарные карточки с наиболее высоким рейтингом.

продвижение на маркетплейсах - фото
Вверху выдачи на Wildberries — товары с пятизвездочным рейтингом

Рейтинг карточек, в свою очередь, определяется их соответствием требованиям оптимизации под тематические ключевые запросы, а также установленным площадкой стандартам оформления. Поэтому, чтобы ваши товары показывались пользователям в приоритетном порядке, необходимо:

  • подобрать и залить в карточку качественные фото и (по возможности) видео;
  • составить релевантный заголовок с использованием ключевых слов;
  • заполнить подробные характеристики товара, которые запрашивает стандартная форма;
  • составить полезное описание, которое будет содержать «ключи» в читаемой форме.

Также, для эффективного продвижения товаров на маркетплейсе, необходимо постоянно работать над блоком «Вопросы» и стимулировать покупателей оставлять отзывы, например, прикладывая визитки с соответствующей просьбой к отправленным заказам.

Рекламный инструмент №2: «Автоматические кампании»

Еще один эффективный инструмент рекламы для продвижения на маркетплейсе «Вайлдберриз» — это «Автоматические кампании», поднимающие товарные карточки в выдаче по наиболее релевантным для нее запросам.

У автокампании есть 3 зоны размещения:

  • в поисковой выдаче и каталоге — «бустер»;
  • в карточке другого товара;
  • в рекомендациях на «Главной».
как продвигать товары на вайлдберриз - фото
Автокампании на Вайлдберриз отмечены в выдаче

Инструмент «Автоматические кампании» предполагает следующие 3 стратегии продвижения товаров на маркетплейсе:

  • «Место показа» (в выдаче, в конкурентных товарах или на главной странице);
  • «Продвигаемые товары»;
  • «Ставку за 1000 просмотров» (чем она выше, тем больше шанс, что позиция будет показываться пользователям).

«Автоматические кампании», как внутренний инструмент продвижения на маркетплейсе Wildberries,  помогают быстро улучшить позиции в выдаче и получить охваты, но эффективны только для карточек с рейтингом и отзывами.

Рекламный инструмент №3: Баннерная реклама

Данный рекламный инструмент представляет собой кликабельные баннеры, появляющиеся на главной странице, в категориях и разделе «Акции». Для их запуска нужно разработать графический макет с допустимыми размерами и указать ставку за показы, поскольку такая реклама работает, как аукцион.

продвижение товаров на маркетплейсах - фото
Пример баннера на маркетплейсе Wildberries

Баннеры на маркетплейсе «Вайлдберриз» подходят преимущественно крупным брендам которым, помимо прибыли, требуется повышать и поддерживать узнаваемость. Дело еще и в том, что стоимость такой рекламы на «Главной» может достигать несколько сотен тысяч, а потому начинающим ритейлерам вряд ли будет рационально использовать ее.

Рекламный инструмент №4: Push-уведомления

К этому инструменту рекламы на маркетплейсе относятся уведомления, которые приходят всем пользователям мобильных устройств, сообщая о снижениях цен и распродажах. Они быстро повышают охваты и приводят новых клиентов, но из-за высокой цены больше подходят для крупных брендов, которые устраивают масштабные акции или запускают новинки.

какой маркетплейс выбрать - фото
Пример push-уведомлений от Wildberries.

Рекламный инструмент №5: «Мой магазин»

Этот инструмент продвижения предоставляет возможность оформить главную страницу магазина в своем стиле, а не по шаблону маркетплейса, помогая пользователям ориентироваться в ассортименте и выделяя продавца среди конкурентов.

реклама на маркетплейсах - фото
Оформление персонального магазина бренда на Wildberries

Рекламный инструмент №6: «Бренд-зона»

«Бренд-зона» — это отдельный раздел, посвященный продукции одной конкретной компании (бренда). В 2024 году реклама на маркетплейсе Wildberries посредством данного инструмента позволяет ритейлерам, у которых уже наработана своя аудитория, привлекать дополнительное внимание ЦА, предоставляя преимущество перед конкурентами.

В «Бренд-зоне» каждая компания имеет возможность создать персональную страницу магазина с полным ассортиментом товаров, а также уникальным логотипом, дизайном, контентом, баннерами и так далее.

продвижение и реклама на маркетплейсах - фото
Пример инструмента продвижения «Бренд-зона» на маркетплейсе «Вайлдберриз»

Рекламный инструмент №7: WB Guru

WB Guru — это блог о покупках на Wildberries, где продавцы и покупатели выкладывают свои посты, связанные с товарами в разных категориях. Данный контент-проект — отличный рекламный инструмент для продвижения на маркетплейсе посредством ненавязчивой нативной рекламы: здесь можно выкладывать обзоры, делиться лайфхаками, создавать подборки, а также снимать горизонтальные видеоролики. На все товары, описанные в постах и видео, прилагаются ссылки, поэтому их можно сразу добавить в корзину и перейти к оформлению заказа.

методы продвижения на маркетплейсах - фото
Еще один эффективный инструмент продвижения на Вайлдберриз — WB Guru

Инструменты продвижения товаров на маркетплейсе «Озон»

Для продвижения товаров на маркетплейсе Ozon есть следующие 4 инструмента рекламы.

Рекламный инструмент №1: «Трафареты»

«Трафареты» — формат с автоматической настройкой, в котором выбранные карточки продвигаются по релевантным запросам. Позиции зависят от размера ставки за показ. Главное преимущество такого инструмента — быстрая настройка и охват целевой аудитории, которая вводит соответствующий поисковой запрос и готова сделать покупку. При этом карточка должна быть активной, иметь отзывы и высокий рейтинг, поэтому для новых товаров такой способ не подходит.

как продвигаться на маркетплейсах - фото
Пример рекламного инструмента «Трафареты» для продвижения на маркетплейсе Ozon

Рекламный инструмент №2: «Брендовая полка»

Данный инструмент продвижения на маркетплейсе Ozon позволяет одновременно рекламировать и определенные товары, и сам бренд. «Брендовая полка» представляет собой баннер, размещаемый на главной странице. При клике на него открывается ссылка на продвигаемую продукцию, представленную продавцом.

Показы зависят от ставки — чем она выше, тем чаще пользователи видят объявление. Такая реклама повышает узнаваемость бренда и привлекает внимание к определенным товарам. Например, его можно использовать во время сезонных распродаж или для стимуляции сбыта некоторых позиций.

 

как продвигаться на маркетплейсах - фото
Примеры «брендовых полок» на маркетплейсе Ozon

Рекламный инструмент №3: «Баллы за отзывы»

«Баллы за отзывы» представляет собой систему поощрения покупателей, которые уже сделали заказ. За оставленный отзыв им начисляется определенное количество баллов, которыми можно оплатить до 25% от суммы следующего товара у этого же продавца. При этом нельзя повлиять на то, положительный или отрицательный комментарий напишет покупатель — баллы начисляют в любом случае после прохождения модерации. Кроме мотивации писать отзывы, такой инструмент рекламного продвижения на маркетплейсе Ozon подталкивает клиентов к повторным покупкам.

как продвигать товары на озон - фото
Пример карточек товаров на Ozon, на которых начисляются баллы за отзывы.

Рекламный инструмент №4: Поисковое продвижение

Здесь речь идет о естественном (органическом) повышении позиции товара. Подобный инструмент имеется на Wildberries, о котором мы уже писали в нашей статье выше.

Для того, чтобы воспользоваться поисковым продвижением на маркетплейсе «Озон», необходимо правильное заполнение карточки:

  • составьте заголовок карточки на основе ключевых фраз, по которым пользователи ищут аналогичные вашему товары;
  • добавьте качественные фото, демонстрирующие все свойства и преимущества продукта. В идеале прикрепите видео и 3D-модель, поддерживающую просмотр 360°;
  • впишите все характеристики и добавьте описание товара с дополнительными изображениями.
инструменты продвижения на озон - фото
Пример естественной выдачи товаров по запросу пользователя на маркетплейсе Ozon

Инструменты продвижения товаров на маркетплейсе «Яндекс Маркете»

Маркетплейс «Яндекс Маркет», как один из популярных каналов в e-commerce, также предоставляет несколько встроенных инструментов рекламы.

Рекламный инструмент №1: «Товарные полки» на странице категорий

«Товарные полки» — это блок со статичным баннером или анимацией от продавца и несколькими товарами, которые нужно продвинуть. Частота появлений зависит от ставки за 1000 показов — чем она выше, тем больше шансов обойти конкурентов. Такой метод продвижения на маркетплейсе «Яндекс Маркет» хорошо подходит для запуска новых линеек или привлечения внимания к определенным группам товаров.

продвижение на маркетплейсах - фото
Пример рекламного инструмента «Полки» для продвижения товарных карточек на маркетплейсе «Яндекс Маркет» 

Рекламный инструмент №2: Медийный баннер на «Главной»

Медийный баннер на главной странице маркетплейса представляет собой статичную картинку, которая может вести на страницу магазина или на определенный товар. Здесь также действует система аукциона: чем выше ставка, тем чаще баннер будет отображаться у пользователей.

Баннеры хорошо влияют на узнаваемость бренда, подходят для анонса внутренних распродаж магазина и привлечения внимания к отдельным позициям.

как продвигаться на маркетплейсах в 2024 году- фото
Баннер продавца на главной странице «Яндекс Маркет».

Рекламный инструмент №3: «Буст продаж»

«Буст продаж» — еще один работающий рекламный инструмент для продвижения товаров на маркетплейсе «Яндекс Маркет», позволяющий разместить свои карточки в разделе «Популярные товары», «Еще может подойти» на страницах похожих позиций и в ТОП-6 на странице с предложениями от продавцов по конкретному товару.

Показы в «бусте» определяет ставка, измеряемая в процентах от стоимости продвигаемого продукта и которую готов заплатить продавец сверх стандартной платы за услуги маркетплейса. При этом владелец магазина оплачивает рекламу только при заказе товара покупателем, а не за его показ.

как продвигать товары на яндекс маркет - фото
Пример рекламного инструмента «Буст продаж» на «Яндекс Маркет» в блоке «Еще может подойти»

Буст считается одним из самых эффективных способов рекламы на «Яндекс Маркет», хорошо подходит как для запуска новинок, так и для стимуляции сбыта определенных категорий.

Рекламный инструмент №4: Скидки магазина + промокоды

Каждый продавец может провести собственную распродажу в разделе «Акции». Привлечь внимание к снижению цены можно с помощью брендовой полки или баннера на главной. Кроме этого, магазин может вводить ограниченные по времени и количеству промокоды, например, выдавать их подписчикам соцсетей, покупателям, уже сделавших заказ, или инфлюенсерам, которые будут рекламировать товары.

какой маркетплейс выбрать для продажи - фото
Товарная карточка на маркетплейсе «Яндекс Маркет» с полем для промокода

Рекламный инструмент №5: Рассрочка для покупателей

«Яндекс Маркет» предоставляет возможность покупать товары в сплит, разделяя платежи на несколько частей. У продавцов, подключивших эту функцию, выше средний чек и больше покупок, поскольку товары получают соответствующую отметку, которая привлекает дополнительное внимание.

рекламное продвижение на маркетплейсах - фото
Товары, для которых доступен сплит, отмечаются в выдаче

Рекламный инструмент №6: Отзывы за баллы

Еще один инструмент продвижения товаров на маркетплейсе «Яндекс Маркет» — это отзывы за баллы. Здесь продавец может назначить вознаграждение за отзывы, которое начисляется на баланс покупателя в виде баллов. При этом потратить их можно только в этом же магазине. Это стимулирует клиентов проявлять активность в карточке, поднимая ее рейтинг, и делать повторные покупки.

как продвигать товары на яндекс маркет в 2024 - фото
Пример работы рекламного инструмента «Отзывы за баллы» на маркетплейсе «Яндекс Маркет».

Какой маркетплейс выбрать для продаж

На каком маркетплейсе лучше продавать — вопрос сложный. И Wildberries, и Ozon, и «Яндекс Маркет» предлагают не только эффективные инструменты продвижения, но и одинаково приемлемые условия работы с ними. Разница, которая определяет выбор оптимально подходящего варианта заключается в нюансах размещения товаров и оплаты за услуги площадок, в том числе и рекламные.

Поэтому если вы еще не решили, какой маркетплейс выбрать для продажи товаров, изучите официальную информацию, которую они представляют на своих сайтах.

Резюме

В 2024 году продвижение на маркетплейсах остается перспективным направлением в e-com. Несмотря на конкуренцию и перенасыщение некоторых ниш, продавцы продолжают развивать бизнес, используя рекламные инструменты Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет».

Таким образом, выход на маркетплейсы может быть успешным для тех, кто готов адаптироваться к изменениям, предлагать уникальные товары, фокусироваться на узких целевых сегментах и активно использовать инструменты продвижения.

Автор: Валерия Мегрибанова
Продюсер Национальной премии бизнес-коммуникаций
Премия
Национальная Премия бизнес-коммуникаций. Эффективность
НПБК.Эффективность — главная награда за эффективные маркетинговые и внутрикоммуникационные практики и одно из важнейших деловых событий страны.

Читайте также