Последнее обновление: 22 апреля 2024 года

Продвижение и реклама на маркетплейсах в 2024

Время прочтения: 9 мин.
В 2023 оборот маркетплейсов составил 63%, а лидерами сегмента остались Wildberries и Ozon — на них приходится более 86% рынка. При этом с увеличением оборота растет и конкуренция. Чтобы выделиться среди остальных продавцов, нужно разбираться в рекламном инвентаре этих торговых площадок. В сегодняшней статье поговорим о наиболее эффективных инструментах продвижения на маркетплейсах, актуальных в 2024 году.

Рекламные инструменты на Wildberries

Wildberries — не только лидер по обороту, но и эффективный канал в e-commerce, предоставляющий ритейлерам многообразие рекламных инструментов для эффективного продвижения на маркетплейсе.

Бесплатное продвижение в поиске

Наиболее популярным инструментом рекламы на маркетплейсе Wildberries является бесплатное поисковое продвижение. Работает это следующим образом — пользователи ищут товары и видят сформированную площадкой выдачу. При этом в ТОП попадают позиции с высоким рейтингом и вхождениями ключевых слов («ключей») из запроса.

Чтобы использовать этот метод, нужно грамотно заполнить и оформить товарную карточку: добавить качественные фото и видео, ввести подробные характеристики товара, составить полезное описание, которое будет содержать «ключи» в читаемой форме. Также нужно работать над блоком «Вопросы» и стимулировать покупателей оставлять отзывы, например, прикладывая визитки с соответствующей просьбой к отправленным заказам.

продвижение на маркетплейсах - фото
Вверху выдачи на Wildberries — товары с пятизвездочным рейтингом

Автоматические кампании

Это еще один эффективный инструмент продвижения на маркетплейсе, поднимающий карточки в выдаче по наиболее подходящим для нее запросам. Здесь можно выбрать следующие стратегии:

  • «Место показа» (в выдаче, в конкурентных товарах или на главной странице);
  • «Продвигаемые товары»;
  • «Ставку за 1000 просмотров» (чем она выше, тем больше шанс, что позиция будет показываться пользователям).

Автоматические компании помогают быстро улучшить позиции в выдаче и получить охваты, но эффективны только для карточек с рейтингом и отзывами.

Медийная реклама

Медийная реклама — это баннеры и видеореклама, которые появляются на главной странице и в поиске. Для ее запуска нужно разработать графический макет с допустимыми размерами и указать ставку за показы, поскольку она работает, как аукцион. Такой инструмент рекламного продвижения на маркетплейсе позволяет быстро продвигать новые карточки и легко отслеживать эффективность рекламной кампании.

Push-реклама

К этому инструменту рекламы для ритейла относятся уведомления, которые приходят всем пользователям мобильных устройств, сообщая о снижениях цен и распродажах. Они быстро повышают охваты и приводят новых клиентов, но из-за высокой цены больше подходят для крупных брендов, которые устраивают акции или запускают новинки.

Мой магазин

Этот инструмент маркетинга электронной торговли предоставляет возможность оформить главную страницу магазина в своем стиле, а не по шаблону площадки, помогая пользователям ориентироваться в ассортименте и выделяя продавца среди конкурентов.

реклама на маркетплейсах - фото
Оформление магазина на Wildberries

«Бренд-зона»

«Бренд-зона» — это отдельный раздел, посвященный продукции определенной компании. Данный инструмент продвижения на маркетплейсе эффективно работает с узнаваемыми брендами, у которых уже есть своя аудитория, позволяя привлечь дополнительное внимание ЦА и предоставляя преимущество перед конкурентами.

WB Guru

WB Guru — это блог о покупках на Wildberries, где продавцы и покупатели выкладывают свои посты, связанные с товарами в разных категориях. Данный контент-проект — отличный инструмент продвижения на маркетплейсе посредством ненавязчивой нативной рекламы: здесь можно выкладывать обзоры, делиться лайфхаками, создавать подборки, а также снимать горизонтальные видеоролики. На все товары, описанные в постах и видео, прилагаются ссылки — их можно сразу добавить в корзину и перейти к оформлению заказа.

Как рекламироваться на Ozon

На Ozon, втором по обороту маркетплейсе, есть 4 основных инструмента e-commerce.

«Трафареты»

Трафареты — формат с автоматической настройкой, в котором выбранные карточки продвигается по релевантным запросам. Позиции зависят от размера ставки за показ. Главное преимущество такого инструмента — быстрая настройка и охват целевой аудитории, которая вводит соответствующий поисковой запрос и готова сделать покупку. При этом карточка должна быть активной, иметь отзывы и высокий рейтинг, поэтому для новых товаров такой способ не подходит.

Брендовая полка

Данный инструмент рекламного продвижения на маркетплейсе Ozon позволяет одновременно рекламировать и определенные товары, и сам бренд. Брендовая полка представляет собой баннер, размещаемый на главной странице — при клике на него открывается ссылка на продвигаемую продукцию, представленную продавцом. Показы зависят от ставки — чем она выше, тем чаще пользователи видят объявление. Такая реклама повышает узнаваемость бренда и привлекает внимание к определенным товарам. Например, его можно использовать во время сезонных распродаж или для стимуляции сбыта некоторых позиций.

 

как продвигаться на маркетплейсах - фото
Примеры брендовых полок на Ozon

Баллы за отзывы

Рекламный инструмент продвижения товаров «Баллы за отзывы» представляет собой систему поощрения покупателей, которые уже сделали заказ. За оставленный отзыв им начисляется определенное количество баллов, которыми можно оплатить до 25% от суммы следующего товара у этого же продавца. При этом нельзя повлиять на то, положительный или отрицательный комментарий напишет покупатель — баллы начисляют в любом случае после прохождения модерации. Кроме мотивации писать отзывы, такой метод рекламного продвижения на маркетплейсе подталкивает клиентов к повторным покупкам.

Поисковое продвижение

Здесь речь идет о естественном (органическом) повышении позиции товара. Для того, чтобы воспользоваться этим видом рекламы на маркетплейсе «Озон», необходимо правильное заполнение карточки. Важно добавить качественные фото, демонстрирующие все свойства и преимущества продукта, а в идеале прикрепить видео и 3D-модель, поддерживающую просмотр 360°. Также нужно вписать все характеристики и добавить описание товара с дополнительными изображениями.

Инструменты продвижения Яндекс.Маркета

Маркетплейс Яндекс Маркет, как один из популярных каналов e-commerce, также предоставляет несколько встроенных инструментов.

Полки брендов на странице категорий

Блок со статичным баннером или анимацией от продавца и несколькими товарами, которые нужно продвинуть. Частота появлений зависит от ставки за 1000 показов — чем она выше, тем больше шансов обойти конкурентов. Такой инструмент рекламы на маркетплейсе хорошо подходит для запуска новых линеек или привлечения внимания к определенным группам товаров.

Медийный баннер на «Главной»

Статичная картинка, которая может вести на страницу магазина или на определенный товар. Здесь также действует система аукциона: чем выше ставка, тем чаще баннер будет отображаться у пользователей. Хорошо влияет на узнаваемость бренда, подходит для анонса внутренних распродаж магазина и привлечения внимания к отдельным позициям.

 

как продвигаться на маркетплейсах - фото
Баннер продавца на главной странице Яндекс Маркета

Буст продаж

Этот вид рекламы в e-commerce позволяет разместить свои карточки в разделе «Популярные товары», «Еще может подойти» на страницах похожих позиций и в ТОП-6 на странице с предложениями от продавцов по конкретному товару. Показы определяет ставка — она измеряется в процентах от стоимости продвигаемого продукта, при этом оплачиваются покупки, а не показы. Буст считается одним из самых эффективных способов рекламы на Маркете, хорошо подходит как для запуска новинок, так и для стимуляции сбыта определенных категорий.

Скидки магазина и промокоды

Каждый продавец может провести собственную распродажу в разделе «Акции». Привлечь внимание к снижению цены можно с помощью брендовой полки или баннера на главной. Кроме этого, магазин может вводить ограниченные по времени и количеству промокоды, например, выдавать их подписчикам соцсетей, покупателям, уже сделавших заказ, или инфлюенсерам, которые будут рекламировать товары.

Рассрочка для покупателей

Маркет предоставляет возможность покупать товары в сплит, разделяя платежи на несколько частей. У продавцов, подключивших эту функцию, выше средний чек и больше покупок. Товары получают соответствующую отметку, которая привлекает дополнительное внимание.

рекламное продвижение на маркетплейсах - фото
Товары, для которых доступен Сплит, отмечаются в выдаче

Отзывы за баллы

Продавец может назначить вознаграждение за отзывы — они начисляются на баланс покупателя в виде баллов, а потратить их можно только в этом же магазине. Это стимулирует клиентов проявлять активность в карточке, поднимая ее рейтинг, и делать повторные покупки.

Резюме

Каждый маркетплейс регулярно проводит собственные распродажи: как глобальные, например, «11.11» или «Черная пятница», так и нишевые — на определенные группы товаров. Присоединиться к ним может каждый продавец, занимающийся маркетингом электронной коммерции: акционные товары выделяются цветом или оснащаются соответствующей отметкой, а также попадают на отдельную страницу и отображаются в поисковом фильтре. Но перед тем, как участвовать в распродажах или заказывать платное рекламное продвижение на маркетплейсах, обязательно нужно убедиться, что все карточки товаров заполнены правильно, к ним прикреплены качественные фото и понятные описания — именно это в первую очередь влияет на принятие решения о покупке.

Автор: Валерия Мегрибанова
Продюсер Национальной премии бизнес-коммуникаций
Премия
Национальная Премия бизнес-коммуникаций. Эффективность
НПБК.Эффективность — главная награда за эффективные маркетинговые и внутрикоммуникационные практики и одно из важнейших деловых событий страны.