25 августа в ресторане «Оригинал» в Москве состоялся PROcommunication MeetUP – первый бизнес-митап для лидеров по коммуникациям в банковской индустрии, организованный премией «НПБК. Эффективность» и медиахолдингом Independent Media. Центральной темой встречи стал вопрос: как выстраивать эффективную коммуникацию на рынке, где конкуренция за внимание клиента становится всё жёстче.
Мероприятие открыли Наталья Веснина, генеральный директор медиахолдинга Independent Media, и Валентин Смоляков, глава оргкомитета «НПБК. Эффективность», первый вице-президент АКАР. Они подчеркнули: в условиях медиаперегруза банки должны искать новые формы диалога, чтобы оставаться в поле зрения клиентов.
Деловая программа включала несколько ключевых сессий.
В выступлении «От медиа к коммуникациям: ключевые тенденции финансовой категории» Софья Сидорова, директор по работе с клиентами OOM by Okkam, отметила, что банки будут жить в условиях высокого медиаклаттера, а значит, им нужно говорить с клиентом через культурные коды, узнаваемые образы и ценности.
Далее прошла дискуссионная панель «Банки на связи: как быть услышанным в мире, где слишком много информации и мало внимания», модератором которой стал Валентин Смоляков. В ней приняли участие Мария Конкина, руководитель стратегического маркетинга цифровых каналов b2b Альфа-Банка, Алёна Назарова, руководитель маркетинга Т-Инвестиций, Ирина Стародубцева, руководитель Департамента маркетинговых коммуникаций Совкомбанка, и Елена Нарышкина, начальник управления бизнес-маркетинга малого и микробизнеса Альфа-Банка. Эксперты обсудили:
Ксения Моисеева, директор отдела специальных проектов медиахолдинга Independent Media, выступила на тему «Возможности медиа и новые рекламные форматы для банковского сегмента» и подчеркнула, что главная боль рынка сегодня — «вымирание эмоционального желания покупать».
Ксения отметила, что в решении этой проблемы могут помочь три фактора:
Также в рамках сессии Ксения Моисеева совместно с Кристиной Лазебник, директором направления по цифровым продажам и коммуникациям с клиентами Сбера, представили проект «Золотая лихорадка» для Сбер Металлических Счетов, реализованный в формате увлекательной игры с уникальной механикой, итогом которой стали почти семь тысяч переходов из игры в продукт, а среднее время нахождения на сайте Металлических Счетов составило 4,5 минуты.
Закрывал деловую программу доклад «Взломать эффективность: лучшие решения в бизнес-коммуникациях» Валерии Мегрибановой, руководителя конкурсной деятельности ЦРБК и генерального продюсера «НПБК. Эффективность». На примере кейсов-победителей эксперт объяснила, на что обращает внимание жюри, и поделилась советами для успешной подачи заявки на премию.
Митап завершился неформальным нетворкингом.
Прошедшее мероприятие стало стартовой точкой серии дискуссий «НПБК. Эффективность» и Independent Media, которые будут посвящены ключевым вызовам индустрии.
Пожалуйста, авторизуйтесь
