Стратегия ESG — это концепция устойчивого развития бизнеса, основанная на заботе о состоянии экологии в мире и социальном благополучии.
Аббревиатура ESG, разработанная Генеральным секретарем ООН в 2004 году, расшифровывается как:
Корпоративная стратегия ESG-коммуникации подразумевает выстроенный процесс доведения информации о трансформации бизнеса, в соответствие с повесткой, всем заинтересованным сторонам — целевой аудитории, бизнес-партнерам и инвесторам.
Для этого компании участвуют в ESG-рейтингах и публикуют нефинансовую отчетность в открытом доступе для того, чтобы подтвердить свою убежденность в ценности ключевых принципов устойчивого развития и уже сделанный вклад в сохранение экологии и инвестиции в общественные программы.
Внедрение стратегии устойчивого развития компании не приносит экономическую выгоду напрямую. Поэтому в 2025 году еще не все компании в России осознают необходимость трансформации с учетом ESG-повестки. Однако в современных реалиях, когда общественный образ бренда имеет не меньшую ценность, чем качество продукта, игнорировать идеи устойчивого развития, нельзя.
Кратко разберем, почему ESG важно для бизнеса, особенно крупного:
Чтобы донести приверженность бизнеса принципам ESG и участие компании в общественных и экологических инициативах до потребителей, партнеров и инвесторов, нужно прозрачно демонстрировать ответственное отношение к вопросам социальной справедливости, качественного управления и защиты природы.
Внедрение принципов ESG принесет реальную пользу для бизнеса только в том случае, если потребители и партнеры знают об инвестициях компании в инициативы, направленные на решение социальных и экологических проблем. Есть несколько способов сделать это:
Например, компания «Тетра Пак» выпускает экоупаковку нового поколения для минимизации объема отходов и внедряет технологии производства для снижения ущерба для экологии (например, инициатива «Go Nature. Go Carton»). Информация об этом указана на упаковке, а также в сообществах в соцсетях и на сайте.
Еще один способ подкрепить принципы устойчивого развития компании и рассказать о них — это финансирование экологических проектов и распространение информации об этом в СМИ, на сайте, а также через фонд, который указывает бренд в качестве партнера.
Данный метод ESG-коммуникации активно используется Сбером. Корпорация сотрудничает с фондом «Без рек, как без рук» и стала генеральным партнером акции «Дань Волге в День Волги», направленной на мониторинг качества воды в крупных российских городах, которые находятся вдоль реки.
Принципы ESG становятся одним из компонентов корпоративной политики, поэтому каждый сотрудник должен придерживаться их. Однако далеко не все понимают, что это такое. Поэтому нужно рассказать работникам, зачем компании ESG, какие реальные действия подразумеваются и т.д.
Существуют разные форматы корпоративного обучения персонала:
Примеры обучения сотрудников корпоративным ESG-принципам:
Комплексное обучение проводят эксперты СберУниверситета. В нем есть курсы для топ-менеджеров и понятные материалы для более широкой аудитории, посвященные ESG.
Если же рассматривать более конкретный кейс, то стоит вспомнить завод «Уралкалий». Благодаря внедрению ESG-принципов, связанных с улучшением качества рабочих условий, и непрерывному обучению персонала компания минимизировала количество тяжелых травм в 2 раза, что способствовало удержанию сотрудников и привлечению новых кадров.
ESG-продукты — товары и услуги, которые соответствуют концепции устойчивого развития. Чаще всего под ними понимают товары, производящиеся преимущественно из вторсырья, т.е. переработанных отходов, и с минимальным вредом для экологии. Также к ним могут относиться продукты, часть прибыль с продажи которых идет на благотворительность.
Например, американский бренд Patagonia производит 70% продукции из переработанных материалов, а также из органического хлопка еще с 1993 года.
Не все компании могут внедрять ESG-принципы непосредственно в рабочие процессы или цикл производства продукта. Однако они могут участвовать в сторонних инициативах. Например, финансировать экологически проекты, благотворительные организации и т.д., чтобы показать свое участие в улучшении жизни общества и защите экологии и в результате улучшить репутацию.
Например, S7 Airlines, как и еще более 50 компаний стали партнерами НКО «ЛизаАлерт», занимающейся поиском пропавших людей. Компания непосредственно не вмешивается в работу организации, а занимает роль спонсора.
Это одно из ключевых направлений ESG, которое позволяет укрепить HR-бренд, повысив его ценность для потенциальных кандидатов и штатных сотрудников.
Забота проявляется в том, что бизнес, помимо оплаты труда, предлагает работникам и другие способы мотивации, направленной на повышение вовлеченности:
Так, в 2023 году добывающая компания «Кузбассразрезуголь» запустила проект «КРУ PASS». Это специальная скидочная система для сотрудников организации, которая действует в более 70 магазинов и предприятий из сферы услуг.
Для размещения упоминаний о ESG-деятельности и общественно важных целях компании не обязательно использовать только ресурсы СМИ. Корпорации создают собственные бренд-медиа, посвященные данной тематике, а компании поменьше публикуют партнерские материалы на тематических сайтах. Они собирают меньше просмотров, но их читают именно те люди, которые интересуются ESG.
Например, Сбер создал платформу СберВместе. Это сервис для сбора пожертвований в разные проекты и бренд-медиа компании, посвященное исключительно ESG-повестке. В нем публикуются статьи по теме, кейсы Сбера и т.д.
ESG-коммуникация — хорошая возможность повысить нематериальную ценность бренда в глазах инвесторов и потребителей, а также получить льготные инвестиции от государства. Главное — избегать 4 рисков, которые могут свести результаты ESG-кампании к нулю.
Если бизнес заявляет о своих инвестициях в ESG-практики, а также участвует в общественно полезных проектах и т.д., то это должны быть не просто слова, иначе велик риск лишиться доверия аудитории. Например, в 2021 году Норникель допустил разлив топлива в водоем и скрыл инцидент, из-за чего проблема не была оперативно устранена. При этом глава компании незадолго выступал по ТВ, рассказывая о важности сохранения экологии.
Суть ESG — это не просто маркетинговый ход, а комплекс принципов, направленных на сохранение природы, достижение социального благополучия и т.д. Однако есть компании, которые занимаются гринвошингом, т.е. маскировкой под «зеленый» бренд. Они используют маркировку «ЭКО», крафтовую упаковку, делают ложные заявления и т.д., но в целом не отличаются от других компаний. Например, Redleaf выпустил так называемую «первую биоразлагаемую бутылку», которая должна разрушаться за 1-15 лет, а не 500. Однако при разложении пластика вырабатывается вредное вещество, а срок существенно отличается от заявленного.
Социальная реклама должна нести положительные идеи, а не негатив, иначе бренд, выпустивший ее, рискует оказаться в центре скандала, как Гринпис. НКО обвинила женщин в загрязнении экологии из-за использования одноразовых средств личной гигиены.
Активисты постоянно следят за компаниями, поэтому громкие заявления не останутся без внимания. Например, исследователи НИУ ВШЭ написали о том, что крупная металлургическая компания занимается импакт-вошингом. Она создала предприятие для снижения углеродного следа, которое фактически не работает, но бизнес уже получает премии за «зеленый» металл.
ESG-коммуникация — комплексное направление, состоящее из множества аспектов. Разберем основные тренды, которые стоит учитывать компаниям, заинтересованным в ESG-повестке:
Тренд 1. Рациональное использование природных ресурсов: производственные и добывающие компании будут больше внимания уделять повышению эффективности, чтобы наращивать объемы продукции без увеличения потребления ресурсов;
Тренд 2. Управление производственными отходами: интерес властей и общественности к проблеме увеличивающегося объема мусора растет. Поэтому компании смогут получить больше привилегий, если поставят цель снизить количество производственных отходов или создать цикл вторичной переработки;
Тренд 3. Инвестиционное и физическое участие в «зеленых» проектах: данная тенденция не теряет актуальность уже несколько лет. Все больше компаний инвестируют в фонды и запускают собственные общественно полезные проекты;
Тренд 4. Соблюдение гендерного равенства: для создания положительного HR-бренда компании создают единые условия работы для мужчин и женщин, делая акцент на профессиональных качествах человека, а не его половой принадлежности;
Тренд 5. Борьба с изменениями климата, бедностью и голодом: это масштабные задачи, в которых может поучаствовать бизнес любого масштаба. Главное — найти фонд, который ставит глобальные задачи и уже имеет крупных партнеров;
Тренд 6. Ответственное корпоративное управление: это основа обеспечения устойчивого экономического роста компании, которая предполагает честность перед акционерами и активную кооперацию всех сотрудников в достижении общих целей;
Тренд 7. Прозрачность работы компании: современная компания должна быть публичной, т.е. раскрывать корпоративную отчетность, имена топ-менеджеров и в целом создать образ коллектива, а не безликой организации;
Тренд 8. Сохранность данных клиентов и партнеров: одна из ключевых ценностей бизнеса — безопасность клиентских данных. Утечки информации станут сильным ударом по репутации бизнеса;
Тренд 9. Выплата белых зарплат: компания должна понимать ответственность перед обществом и своими сотрудниками. Один из способов показать приверженность данному принципу — выплата белой зарплаты и внесение всех обязательных взносов (страховой, пенсионный и т.д.);
Тренд 10. Противодействие коррупции: взяточничество нарушает законы любой страны, поэтому компании-коррупционеры вряд ли смогут создать положительный образ.
ESG — это широкое направление, расшифровка которого четко отражает интересы нового поколения. Если бизнес хочет создать положительный образ, наладить сотрудничество с партнерами и властями, он должен участвовать в проектах, позволяющих сделать жизнь людей лучше.
Компания может выбрать любой из вариантов — сотрудничество с фондами, запуск собственных инициатив, создание ESG-продуктов и т.д. Главное — быть честной и открытой для общества, чтобы инвестиции в ESG принесли реальную пользу для бизнеса, а не стали причиной скандала.
Пожалуйста, авторизуйтесь
